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L’accès au service a été très facile et rapide pour 47 % des répondants :
La satisfaction des usagers relative aux services dont ils bénéficient :
L’intervention du service à domicile correspond aux attentes et aux besoins spécifiques des
répondants :
- Dans l’ensemble oui pour 57 % des répondants ;
- Oui, tout à fait pour 30 % des répondants ;
- Pas vraiment pour 11 % des répondants ;
- Pas du tout pour 2 % des répondants.
La vie à domicile correspond aux besoins et aux attentes de 82 % des 260 répondants.
Les 207 répondants qui vivent à domicile et qui ont poursuivi le questionnaire ont une image de
l’hébergement en établissement :
- Négative pour 48 % des répondants ;
- Très négative pour 27 % des répondants ;
- Positive pour 23 % des répondants ;
- Très positive pour 1 % des répondants.
