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La charte d’accueil
de la MDPH 87
La MDPH s’engage à vous offrir :
1
UN ACCUEIL ACCESSIBLE
Une amplitude horaire suffisante, une signalétique externe et interne
claire, des accès à nos locaux adaptés à tous.
2
UN ACCUEIL COURTOIS ET EFFICACE
Une attente raisonnable et agréable, des agents à votre écoute, une
attention portée à vos suggestions.
3
UN ACCUEIL INFORMATIF
Des agents présents pour vous renseigner, des supports d’information
variés et répondant à vos interrogations.
4
UN ACCUEIL CONFIDENTIEL
Des bureaux d’entretien isolés de l’espace d’attente, une protection
des informations vous concernant.
5
UN ACCUEIL PROFESSIONNEL
Des agents régulièrement formés, des pratiques évaluées et mesurées.
