HAUTE-VIENNE, LE MAG #188 I DOSSIER 13 “ L’objectif à travers les différentes missions des travailleurs sociaux du Conseil départemental est de garantir à chacun la possibilité de s’émanciper, d’être autonome, de pouvoir exercer sa citoyenneté et d’être protégé si nécessaire. L’idée, c’est de travailler avec les personnes, en se basant sur leurs compétences, qu’il s’agisse des enfants ou des adultes, afin de leur permettre de les développer et d’agir par eux-mêmes. Donner les clés, quelles qu’elles soient (éducatives, budgétaires, etc.), pour qu’ils puissent arriver seuls à gérer leur situation. En fait, faire en sorte qu’ils n’aient plus besoin de nous. Or, au fil du temps, les évolutions réglementaires et législatives ont eu tendance à faire que la situation des personnes vulnérables soit abordée problématique par problématique, séparément et non dans sa globalité. Avec ce nouveau schéma volontariste, la réorganisation des services départementaux et l’adaptation des pratiques qui en découlent, on revient aux fondamentaux de l’accompagnement social. ” • NATHALIE DUROUSSAUD DIRECTRICE DU PÔLE SOLIDARITÉS, ENFANCE, INSERTION, EMPLOI “ Il est toujours bon de revenir aux fondamentaux du travail social ! ” ANALYSE “ L’aller vers ” : une démarche pro-active Il ne faut parfois pas grand-chose pour favoriser un déclic selon Valérie Bagouët, chargée de mission action sociale et Lucille Descubes, référente dossiers sociaux. Un simple contact téléphonique ou une rencontre à domicile peut permettre de “ raccrocher les wagons ” vers une autonomie sociale. C’est ce que porte la démarche de prévention “ aller vers ” qui consiste pour les travailleurs sociaux à se tourner directement vers une personne ou un ménage qui n’a pas formulé de demande mais pour lequel des éléments sont alertants (expulsion locative, couverture des besoins fondamentaux des enfants, dégradation financière…). Sans jugement, il s’agit de rassurer la personne, identifier avec elle ses difficultés, établir des conseils voire un accompagnement social. Une intervention précautionneuse et calibrée de manière individuelle pour éviter une dégradation de la situation, un repli sur soi ou un renoncement aux droits. Car très souvent des leviers simples sont activables (fonds de solidarité logement, prime d’activité, soutien éducatif, etc.). • Retrouver l’estime de soi en se soutenant les uns les autres Prendre conscience de ses compétences : un parcours du combattant lorsqu’on est isolé. L’action “ Tremplin ” est une main tendue pour y remédier. Pendant un an, 10 personnes volontaires ont été accompagnées par un collectif de travailleurs sociaux et ont pu regagner confiance en elles à travers des actions favorisant l’estime de soi, la création de liens sociaux, le bien-être, la santé, la vie quotidienne… Des activités autour de la cuisine à petit prix, de la cosmétique ou des sorties de loisirs ont permis de créer des échanges et d’entamer des démarches d’insertion via le bénévolat pour certaines d’entre elles. “ Un réel soutien entre les participants a facilité la libération de la parole sans jugement ni sentiment de supériorité ”, comme l’explique Maryline Simon, conseillère en économie sociale et familiale. Une action positive qui devrait continuer pour aider de nouvelles personnes à entamer une dynamique de changement, et ainsi faciliter leur insertion sociale et professionnelle. • ÉCLAIRAGE
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